SERVIÇOS:

  • Desenvolvimento de sistemas e automação comercial/industrial
  • Instalação de antivírus e eliminação de vírus
  • Consultoria financeira, contábil e administrativa
  • Treinamentos em informática e nos sistemas



Os sistemas desenvolvidos pela BYTECOM tem um valor pago mensal que se refere a atualização do sistema e ao suporte remoto ou via CHAT, conforme consta em contrato nas cláusulas 2 e 3.

Os demais serviços de manutenção são cobrados em separado, conforme tabela de valores abaixo:


Serviço

Valor

Atualização no local do sistema

40,00

Chamada técnica até 1h de serviço

80,00

Formatação de microcomputador terminal

90,00

Formatação de microcomputador Servidor

120,00

Instalação de antivírus por micro

20,00

Instalação, liberação e configuração de ECF adicional

90,00

Instalação ou reinstalação de certificado digital A1

70,00

Instalação ou reinstalação de certificado digital A2

95,00

Instalação ou reinstalação de certificado digital A3

125,00

Homologação impressão de boleto bancário pelo sistema

230,00

Leiaute para impressão de etiqueta

230,00

Serviço de instalação de Backup on-line

190,00


* Na formatação será dado um desconto na instalação do certificado digital de 20% caso seja preciso instalar no micro.


O sistema tem uma quantidade limitada de usuários liberados de acordo com a versão adquirida, podendo ser adicionado mais usuários ou substituida a versão do sistema se necessário. Abaixo temos relacionada a quantidade padrão de usuários por versão:

VENDA FÁCIL = 1 usuário

IMERIUM BÁSICA = 2 usuários

IMERIUM PRIMIUM E PREMIUM PLUS = 4 usuários

IMERIUM CORPORATE = 5 usuários

IMERIUM CORPORATE PLUS = 6 usuários

O valor para usuário adicional de acesso ao sistema é acrescido na mensalidade R$ 25,00 por usuário.


TABELA DE PREÇOS ANTIVÍRUS NOD32 LICENÇA PARA 1 ANO


MICROS

NOVO

RENOVAÇÃO

1 PC

R$ 70,00

R$ 60,00

2 PCS

R$ 105,00

R$ 90,00

3 PCS

R$ 120,00

R$ 100,00


VALORES DA TABELA SOMENTE DO PRODUTO.

SERVIÇO DE ATULIZAÇÃO OU INSTALAÇÃO INICIAL PRESTADO PELA BYTECOM SERÁ COBRADO O VALOR DE R$ 20,00 POR MICRO.



O treinamento do sistema é dado na instalação inicial do sistema e na quantidade em horas conforme a versão adquirida.

01 - VENDA FÁCIL ECF E NF-E = 3 horas

02 - ERP IMPERIUM GESTÃO BÁSICO = 6 horas

03 - ERP IMPERIUM GESTÃO PREMIUM = 8 horas

04 - ERP IMPERIUM GESTÃO PREMIUM PLUS = 10 horas

05 - ERP IMPERIUM GESTÃO CORPORATE = 12 horas

06 - ERP IMPERIUM GESTÃO CORPORATE PLUS =  14 horas

Para aprender a funcionalidade total do sistema, caso a opção ‘Ajuda’ no menu ‘Suporte’ não venha a suprir os esclarecimentos necessários, deverá ser contratado um ou mais pacotes de treinamento conforme tabela de preços abaixo:

1 - Pacote de treinamento de 4 horas = R$ 280,00

2 - Pacote de treinamento de 8 horas = R$ 520,00

3 - Pacote de treinamento de 12 horas = R$ 720,00

4 - Pacote de treinamento de 16 horas = R$ 880,00

O valor por hora normal é de R$ 75,00.


Não estão inclusos no valor da mensalidade os serviços, conforme cláusula 10 do contrato de prestação de serviços e descritos abaixo:


- Manutenção de microcomputador

- Formatação, instalação de sistema operacional

- Instalação de softwares de terceiros

- Remoção de vírus e Spyware

- Conserto de hardware, instalação e configuração de impressoras ou qualquer outro periférico

- Configuração de rede e internet

- Serviço de configuração de servidores on-line, provedores de internet, página de internet

- Instalação de certificado digital

- Instalação de terminal e servidor do sistema

- Reinstalação do sistema no servidor ou terminais

- Reparo de banco de dados corrompido

- Acesso para alteração de informações em banco de dados

- Leiaute para impressão de etiqueta e boleto bancário

- Treinamento adicional no sistema


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